سياسة الاسترجاع والاستبدال

رضاكم هو أولويتنا في متجر "أفردو". إذا لمיו تكن راضياً تماماً عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك وفق الشروط التالية
مدة الإرجاع والاستبدال: يحق لك طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه

شروط المنتجات: لكي يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مخرب، وغير مستعمل، وبنفس التغليف والعلامات الأصلية.

كيفية تقديم الطلب: لإرجاع أو استبدال أي منتج، ما عليك سوى التواصل معنا عبر رقم الواتساب الخاص بالمتجر أو البريد الإلكتروني، مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع.

تكاليف الاستبدال: في حال كان الخطأ ناتجاً عن عيب في المنتج أو خطأ من طرفنا، يتحمل المتجر كافة مصاريف الشحن. أما في حالة الرغبة في التغيير لسبب شخصي، فقد تفرض رسوم إضافية للتوصيل.